Author Topic: Hilfe, ich habe noch nichts gehört...  (Read 2593 times)

Dude123

  • Newbie
  • *
  • Posts: 3
    • View Profile
Hilfe, ich habe noch nichts gehört...
« on: 2013-05-16 08:50:57 »
Hallo zusammen,

Ich habe vor ein paar Wochen über Kickstarter gebakt. Das Geld wurde auch abgebucht und alles war wunderbar, nur leider habe ich seitdem keine Rückmeldung, Bestätigung oder sonst irgendwas bekommen... Bin ich da der einzige und was muss ich jetzt machen?

stray cat

  • Newbie
  • *
  • Posts: 31
    • View Profile
Re: Hilfe, ich habe noch nichts gehört...
« Reply #1 on: 2013-05-16 09:17:42 »

LordFjord

  • Sr. Member
  • ****
  • Posts: 373
    • View Profile
Re: Hilfe, ich habe noch nichts gehört...
« Reply #2 on: 2013-05-16 09:39:09 »
Ich würde mir erst ab nächsten Montag Sorgen machen, bzw. versuchen mich bei KingArt zu melden.
Ich hab auch noch keine mail bekommen (PayPal Backer).

An welche addresse sollte mal sich wenden wenn denn bis Montag nix kommt?
Oder lieber das Kontakt formular von der Webseite nutzen?
http://kingart-games.com/contact/

Dude123

  • Newbie
  • *
  • Posts: 3
    • View Profile
Re: Hilfe, ich habe noch nichts gehört...
« Reply #3 on: 2013-05-16 10:10:11 »
Oh ich dachte gelesen zu haben, dass auf der kickstarter Seite 15.05. steht aber dann ist ja noch alles in Ordnung, danke für die Rückmeldung! :)

MacSinclair

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 54
    • View Profile
Re: Hilfe, ich habe noch nichts gehört...
« Reply #4 on: 2013-05-16 19:05:42 »
In den Kickstarter-Updates steht hierzu :

Quote
If you haven’t received an email from us by Monday, May 20th, please contact us at support@battle-worlds.com.

Gruß
MacSinclair

gultan

  • Newbie
  • *
  • Posts: 11
    • View Profile
Re: Hilfe, ich habe noch nichts gehört...
« Reply #5 on: 2013-05-17 20:29:08 »
Hab meine Mail heut abend bekommen. Habt einfach ein wenig Geduld. :)

Mardagg

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
    • View Profile
Re: Hilfe, ich habe noch nichts gehört...
« Reply #6 on: 2013-05-18 18:47:56 »
jep,hab meine gestern bekommen.

Tombow

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 69
    • View Profile
Re: Hilfe, ich habe noch nichts gehört...
« Reply #7 on: 2013-05-18 20:16:06 »
Mail gekommen.. <check>
Antwort geschickt <check>
Warten auf Alpha <check>
From brother to brother yours in life and death

Jan Theysen (KING Art)

  • Administrator
  • *****
  • Posts: 289
    • View Profile
Re: Hilfe, ich habe noch nichts gehört...
« Reply #8 on: 2013-05-20 17:35:01 »
Hi zusammen,

Ja, hat ein paar Tage länger gedauert als geplant. Wir waren etwas überrascht, wie wenig Infos man von Kickstarter bekommt und dass wir auch noch die Lieferadresse & Co. erfragen mussten.

Mittlerweile sollte jeder seine Mail erhalten haben. (Am Freitag, den 17.05.). Wenn nicht, bitte eine Mail an: support@battle-worlds.com

Frogomat

  • Newbie
  • *
  • Posts: 32
    • View Profile
Re: Hilfe, ich habe noch nichts gehört...
« Reply #9 on: 2013-05-21 09:49:30 »
Ich dachte auch, dass ich bis jetzt noch nichts von euch gehört hatte, bis ich dann mal im Spam-Ordner von gmx nachgesehen hab.
Jetzt ist alles gut :D

gultan

  • Newbie
  • *
  • Posts: 11
    • View Profile
Re: Hilfe, ich habe noch nichts gehört...
« Reply #10 on: 2013-05-22 19:10:59 »
Jan, eine E-Mailbestätigung mit den Eingaben wär schön praktisch (gewesen)

gultan

  • Newbie
  • *
  • Posts: 11
    • View Profile
Re: Hilfe, ich habe noch nichts gehört...
« Reply #11 on: 2013-05-22 19:18:33 »
kommando zurück, ich kann mich ja unter http://ks.battle-worlds.de/kickstarter/login jederzeit einloggen und täglich schaun ob noch alles richtig gespeichert ist  8) 8) 8) :o 8)

seraph

  • Newbie
  • *
  • Posts: 5
    • View Profile
Re: Hilfe, ich habe noch nichts gehört...
« Reply #12 on: 2013-06-16 14:29:52 »
Moin,

ich will nicht extra den Support bemühen, weil ich glaube, dass ich eigentlich kein Problem habe:

Ich habe 65$ für das digital Squatleader Level gebakt, ich habe auch eine Mail mit der Bestätigung bekommen (habe per PayPal bezahlt).

Bisher aber noch keinen Link mit der Festlegung für die Rewards bekommen.

Ist das richtig so? Ich meine: Es gibt ja keine Rewards, aber das festlegen, wer die drei übrigen Keys bekommt, wird dann später gemacht oder?

Jan Theysen (KING Art)

  • Administrator
  • *****
  • Posts: 289
    • View Profile
Re: Hilfe, ich habe noch nichts gehört...
« Reply #13 on: 2013-06-16 15:22:23 »
Hi Seraph: Wann hast du denn bestellt? Wenn es schon länger als drei Wochen her ist, hättest du eingentlich eine Mail mit dem Link zur Reward-Seite bekommen sollten. Wenn es noch nicht so lange her ist, kommt die Mail noch.

Du erhältst zusätzlich eine Mail mit Seriennummern für deine drei Freunde (wg. Squad-Leader).

Jan